Spodaj je osnovni vzorec splošnih pogojev poslovanja. Pred objavo na spletni strani ga priporočamo, da ga pregleda vaš odvetnik in prilagobi dejanski poslovni praksi.
Te splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) sestavlja družba SMART-HOST računalništvo d.o.o., Rimska cesta 18c, 8210 Trebnje (v nadaljevanju: ponudnik). Pogoji urejajo razmerja med ponudnikom in njegovimi strankami pri prodaji blaga ter opravljanju IT storitev.
Ponudnik opravlja storitve na področju informacijske tehnologije: vzdrževanje računalniških sistemov in omrežij, svetovanje, dobava in montaža opreme, izdelava spletnih strani, gostovanje, varnostne rešitve, sistemske integracije ter avtomatizacija pametnih hiš (Loxone). Posamezne storitve se podrobneje opredelijo v ponudbi, naročilnici ali pogodbi.
Naročilo je lahko oddano pisno, po e-pošti ali ustno. Veljavno naročilo je potrjeno, ko ponudnik stranki pošlje pisno potrditev ali pa začne z izvajanjem storitev. S potrditvijo naročila stranka potrjuje, da je seznanjena s temi splošnimi pogoji.
Cene so navedene v ponudbi in veljajo do njenega roka veljavnosti. Ponudnik si pridržuje pravico do prilagoditve cen, če se po potrditvi naročila pojavijo nepredvidene okoliščine. Računi so plačljavi v roku 8 dni, če ni v ponudbi dogovorjeno drugače. Ob zamudi se zaračunavajo zakonski zamudni obrestki in stroški opomina.
Ponudnik storitve izvede v dogovorjenem roku in obsegu. Če se izvedba zamuje zaradi nepredvidenih tehničnih ovir ali zaradi pomanjkljivih informacij stranke, se rok ustrezno podaljša. Stranka zagotovi dostop do prostorov, opreme in podatkov, ki so potrebni za nemoteno izvajanje storitev.
Na dobavljeno opremo veljajo garancijski pogoji proizvajalca. Na opravljene storitve ponudnik nudi garancijo za odpravo napak, če je v ponudbi ali pogodbi posebej dogovorjena. Ponudnik ni odgovoren za neposredno ali posredno škodo, ki izhaja iz izgube podatkov, prekinitev poslovanja ali napačne uporabe storitev, razen če je škoda povzročena naklepno ali iz hude malomarnosti.
Ponudnik v skladu z veljavno zakonodajo varuje osebne podatke strank. Podatki se uporabljajo izključno za izvajanje pogodbenih obveznosti, komunikacijo in obračunavanje storitev. Več informacij je na voljo v politiki zasebnosti.
Morebitne spore stranki najprej rešujeta po mirni poti. Če spor ni rešljiv, je za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani. Uporablja se pravo Republike Slovenije.
Ponudnik lahko te pogoje občasno spremeni. Spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani. Če stranka po objavi sprememb še naprej uporablja storitve, se šteje, da s spremembami soglaš.
SMART-HOST računalništvo d.o.o.
Rimska cesta 18c, 8210 Trebnje
E-pošta: info@smarthost.si
Telefon: 064 206 240
Zadnja posodobitev: 14. 9. 2026.