Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je družba SMART-HOST računalništvo d.o.o., Rimska cesta 18c, 8210 Trebnje, Slovenija. Za vprašanja glede zasebnosti nas lahko kontaktirate na e-naslov info@smarthost.si ali telefonsko številko 064 206 240.

2. Kakšne podatke zbiramo

Zbiramo samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za izvajanje naših storitev in komunikacijo s stranko:

• Ime in priimek ter naziv podjetja,
• kontaktni e-naslov in telefonska številka,
• naslov za pošiljanje računov ali opreme,
• tehnični podatki, relevantni za naročeno storitev (npr. konfiguracija omrežja, oprema),
• podatki o komunikaciji (e-pošta, telefonski klici, zahteve po podpori).

3. Nameni obdelave podatkov

Osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

• pripravo ponudbe in sklenitev pogodbe,
• izvajanje naročenih IT storitev in podporo,
• izdajanje računov in poslovno komunikacijo,
• obveščanje o spremembah pogojev, cenika ali storitev,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodske in davčne evidence).

4. Pravna podlaga

Podatke obdelujemo na podlagi sklenjene pogodbe oziroma naročila, zakonitih interesov upravljavca (za nemoteno izvajanje storitev) ter zakonskih obveznosti (npr. davčno-računovodske predpise). Za neposredno trženje potrebujemo vaše predhodno soglasje, ki ga lahko kadar koli umaknete.

5. Hramba in varnost podatkov

Podatke hranimo v elektronski in/ali papirnati obliki na varnih lokacijah, dostop pa imajo le pooblaščeni zaposleni. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spreminjanjem ali uničenjem podatkov. Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene namene oziroma kolikor to predpisuje zakon.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Za potrebe opravljanja storitev lahko podatke zaupamo pogodbenim obdelovalcem (npr. računovodskemu servisu, ponudnikom programske opreme, gostovanja ali financiranja), ki so zavezani k ustrezni ravni varstva.

7. Piškotki in spletna analitika

Naša spletna stran uporablja samo obvezne piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani, ter izbirne piškotke za osebne nastavitve (npr. zapomnitev jezikovnih preferenc), če temu s soglasjem strinjate. Ne uporabljamo sledilnih ali analitičnih piškotkov brez vaše privolitve.

Upravljanje nastavitev piškotkov je mogoče kadar koli prek gumba „Piškotki“ v nogi strani.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede obdelave osebnih podatkov:

• pravica do dostopa do svojih podatkov,
• pravica do popravka nepravilnih ali nepopolnih podatkov,
• pravica do izbrisa podatkov („pravica do pozabe“),
• pravica do omejitve obdelave,
• pravica do ugovora obdelavi,
• pravica do prenosljivosti podatkov,
• pravica do umika soglasja kadar koli.

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na zgornji e-naslov. Pravico imate tudi do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

9. Povezave na zunanje strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest (npr. SI-CERT, partnerji, dobavitelji). Za njihove politike zasebnosti in vsebino ne odgovarjamo. Priporočamo, da preberete politiko zasebnosti vsake obiskane zunanje strani.

10. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O morebitnih pomembnejših spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni sprejem posodobljene politike.

11. Kontakt

SMART-HOST računalništvo d.o.o.
Rimska cesta 18c, 8210 Trebnje
E-pošta: info@smarthost.si
Telefon: 064 206 240